Metal Business Club
Van Chaos A.D. naar overzicht met HubSpot
De Metal Business Club (MetalBC) is een unieke businessclub voor liefhebbers van metalmuziek. Wat begon met een succesvolle start, is uitgegroeid tot een bloeiende gemeenschap die zich uitbreidt van Nederland naar België en Duitsland. MetalBC organiseert o.a. bijeenkomsten op grote metalfestivals in de Benelux en is een graag geziene gast op evenementen.
MetalBC had geen inzicht en overzicht in leden- en leadbeheer, wat werd beheerd in inefficiënte Excel-lijstjes zonder centraal gegevenspunt. De belangrijkste behoeften waren een duidelijke strategie, een geschikt CRM-systeem en advies in procesoptimalisatie en marketing automation.
- HubSpot onboarden en implementeren als het nieuwe CRM-systeem.
- Alle losse contacten en bedrijven geïmporteerd in het CRM en overzichtelijk gemaakt door middel van onderverdelingen.
- Email automation opgezet om de communicatie te stroomlijnen en efficiënt te maken.
- Landingspagina’s en registratieformulieren gecreëerd voor leadgeneratie.
- Ondersteuning en advies gegeven voor procesoptimalisatie en marketing automation.
Resultaten
- Overzicht in leden, leads, inschrijvingen en wie wanneer getarget kan worden.
- Alle leads inzichtelijk in verschillende klantfases.
- Het team kan zelfstandig email marketing en lead capturing beheren.
- Verbeterd inzicht en overzicht dankzij een gecentraliseerd systeem, wat de efficiëntie verhoogt en de besluitvorming verbetert.
- Alles klaargemaakt voor de volgende stap: volledige automatisering van facturatie en betalingen in HubSpot.
De groeiende Metal Business Club had behoefte aan structuur in onze gegevens. Webwonders adviseerde ons objectief over Hubspot en hielp ons doordacht gebruik te maken van het CRM en marketingfuncties.
MetalBC's transformatie naar efficiënt ledenbeheer
De Metal Business Club, een zakelijke netwerkclub die ondernemers die van harde muziek houden samenbrengt, had een veelbelovende start. Wat echter ontbrak, was een effectief systeem voor het beheer van hun snelgroeiende ledenbestand en leads. Het gebruik van Excel-lijstjes was niet langer toereikend en zorgde voor een gebrek aan overzicht en inzicht.
Webwonders (met twee founding members van MetalBC in haar gelederen) werd ingeschakeld om deze uitdagingen aan te pakken. We begonnen met het bepalen van een duidelijke strategie om de marketing- en ledenbeheerprocessen te stroomlijnen. De implementatie van HubSpot als het nieuwe CRM-systeem was een cruciale stap. Alle losse contacten en bedrijven werden geïmporteerd in het CRM en overzichtelijk gemaakt door middel van onderverdelingen. Dit zorgde voor een centraal en betrouwbaar gegevenspunt.
Daarnaast zetten we email automation op om de communicatie te stroomlijnen en efficiënt te maken. Landingspagina’s en registratieformulieren werden gecreëerd om de leadgeneratie te verbeteren. Deze oplossingen zorgden voor een aanzienlijke verbetering in de manier waarop MetalBC hun leden en leads beheert.
Dankzij de implementatie van HubSpot heeft MetalBC nu een duidelijk overzicht van hun leden, leads en inschrijvingen. Ze kunnen precies zien wie wanneer getarget moet worden en alle leads zijn inzichtelijk in verschillende klantfases. Het team is nu in staat om zelfstandig email marketing en lead capturing te beheren, wat de algehele efficiëntie verhoogt. De volgende stap is de volledige automatisering van facturatie in HubSpot.
De samenwerking met Webwonders heeft MetalBC getransformeerd van een organisatie met chaotisch gegevensbeheer naar een efficiënte en georganiseerde businessclub. Deze transformatie stelt MetalBC in staat om hun groei voort te zetten en hun leden nog beter van dienst te zijn.